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智慧旅游中的應急救援系統
路通物聯智慧旅游 · 2021-09-10 09:42:06
行業新聞
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      在旅游經濟日益發展的今天,如何加強景區管理,強化旅游安全保障已成為每個景區必須面對的一個課題。

      國家旅游局為了實現對重點景區的安全動態監控,于2016年8月1日,正式上線了國家旅游產業運行監測與應急指揮平臺,平臺已實現了與四川、天津、寧夏、福建、重慶、廣東、安徽等17個省(區市)產業數據、景區視頻監控等內容對接。
      平臺可實時呈現國內各大景區監控畫面和游客流量信息。通過平臺,國家旅游局可實時掌握重點景區假日期間人流密度情況,指導景區高峰期分流工作,及時開展應急救援,最大程度的保障游客安全。
      國家對景區旅游安全的關注程度,足以說明旅游安全是發展旅游業的重中之重,那么,對于景區來說,也是在進行智慧化建設時必須要考慮進去的因素。景區的應急救援系統應該如何搭建?必須要考慮哪些部分?下面就一起來說一下。
      從大的系統部署上面來說,首先需要成立應急救援指揮部,然后需要對可能會發生的事故種類作個分類,并為預警作個等級劃分,不同的等級采取不同的應對方法,也就是預案的設置。再次,就是需要進行模擬演練,虛擬事故現場,對出現的情況進行緊急救援,以保證真的事故出現時,可以采取積極有效的應對方法。
      景區的應急救援,根據景區的類型不同,分類也不同。比較常見的、大眾化的是疫情防控應急、景區掃黑除惡反恐防暴、旅客突發疾病應急救援、突發事件防控、輿情處理等。
      如果是森林公園類的景區,則會有景區觀光車事故應急處置、景區森林防火、滅火應急處理等。
      如果是湖泊類的景區,則會有水域應急救援(游客落水)、水位監測預警、周界報警處置處理等。
      如果是室內的景點,比如說博物館類的旅游景點,還需要考慮文物保護應急預案、古建筑室內防火、救火預案等。
      給應急救援分完類并做完預案后,還需要開展景區旅游安全突發事件的綜合演練。開展演練,一方面是檢驗應急預案實用性、針對性和可操作性的重要途徑,另一方面,也可以在真的出現緊急情況時,相關工作人員可以有備而戰,把傷害降到最低。所以各景區要充分認識到應急預案演練的重要性,認真分析本景區應急管理工作面臨的形勢以及突發事件的規律特點,杜絕一切旅游安全事故的發生。

      那如何將這些預案和智慧旅游結合起來呢?它的智慧化又體現在哪里?
      首先,我們需要有一些硬件設備來支持臨界點的監測,比如說,防火需要有檢測溫度的設備,當溫度到達一定程度會觸發報警設施,這些報警設施則會直接發送報警信息到景區的綜管平臺,通知管理人員險情出現。而水域方面也會有紅外線或是激光或是AI視頻設備進行周界監測,如果一旦出現險情,也會及時觸發報警設備。
      綜管平臺在收到報警信息后,可以速度查看所觸發的等級,再根據等級確定不同的預案,派發工單給相應的責任人。如果情況特別緊急,比如說水域周界報警發現有人臨近水域,還可以通過視播一體系統打開所在地的廣播系統,進行直接喊話,把發生旅游安全的可能性降到最低。
      綜上所述,旅游安全是各大景區旅游事業發展的底線和生命線,旅游安全事關經濟發展、社會穩定大局,責任重于泰山,始終把旅游安全擺在重要的位置,以更高的標準、更實的作風,更有效的措施,從規范景區管理,嚴格落實安全責任,以對人民群眾生命財產安全高度負責的態度,全力推進平安景區建設,為景區智慧旅游高質量發展提供堅強保證。
     江蘇路通物聯科技有限公司是智慧旅游全場景解決方案供應商。公司基于景區和全域綜合管理系統為基礎 ,提供景區網絡規劃數據融合服務景區智能化建設、商業系統整合、游客服務系統建設、全網營銷平臺建設的綜合解決方案,目前已經成功為國內30個以上景區提供產品服務。更多有關智慧景區、智慧全域旅游解決方案請撥打24小時熱線400-666-1947。歡迎致電垂詢!
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